FAQ

"Vous vous posez des questions relatives à votre inscription au sein des Centres Paris Anim' ? Alors, bienvenue dans notre foire aux questions !" 😊

J’étais déjà inscrit.e l’année dernière dans un Centre Paris Anim', dois-je créer un nouveau compte pour cette nouvelle saison ? 

Non, c'est inutile de créer un nouveau compte. 

A ce propos, comment obtenir et valider mon dossier quotient familial (QF) ?

Pour plus de détails concernant les modalités et le calcul de votre quotient familial (QF), vous pouvez vous rendre directement sur cette page qui vous indiquera la démarche à suivre : 

https://ligueo.ligueparis.org/maison-des-ensembles/-/Modalit%C3%A9s%20calcul%20du%20QF

Un tutoriel est même mis à votre disposition pour davantage de compréhension. 

Attention, il faut bien noter que le QF n’est pas modifiable en cours d’année ! Celui qui vous sera attribué tout au long de l’année sera celui que vous aurez calculé lors de votre inscription initiale.

A partir de quelle date pourrais-je m’inscrire à mes activités pour la saison 2024-2025 ? 

Le calendrier des inscriptions de chaque Centre figure sur notre site internet en cliquant sur le lien suivant : Ouverture des inscriptions - Ligueo (aniapp.fr)

Je souhaite m’inscrire à une activité mais il s’avère que cette dernière est complète. Que puis-je faire ?

Si un créneau d’activités s’avère être complet, vous pourrez toujours vous inscrire en liste d’attente. Le Centre reviendra vers vous si une place se libère. 

Toutefois, n’hésitez pas à contacter le Centre de vous-même pour obtenir plus d’informations et être certain de vous tenir informé.e sur le statut de votre activité désirée. 

N'hésitez pas non plus à regarder si cette activité est disponible sur l'un des autres Centres Paris Anim' !

Je ne souhaite pas poursuivre mon activité, quelle est la procédure à suivre ?                  

Vous pouvez mettre fin à votre activité si votre séance d’essai ne s’avère pas concluante (la séance d’essai est fixée à la première date du calendrier des activités).

Une fois la séance d’essai validée, votre inscription est réputée ferme et ne pourra donner lieu à un remboursement. 

Proposez-vous des stages tout au long de l’année ? 

Différents stages sont proposés tout au long de l’année au sein de vos Centres Paris Anim', vous pourrez vous rendre directement sur notre site internet dans l’onglet stage. Vous n’aurez plus qu’à choisir celui qui vous fait envie !

Je suis intéressé.e par deux activités différentes au sein de deux Centres Paris Anim’ d'arrondissements différents, puis je m’inscrire à ces deux activités malgré tout ? 

Bien entendu, vous pouvez vous inscrire au sein de deux Centres issus de deux arrondissements différents. Cependant, il s’agira bien de deux factures distinctes et deux règlements distincts. 

Je n’ai pas la possibilité de payer en ligne ou par prélèvements bancaires, puis-je tout de même régler la totalité de mes inscriptions en espèces ? 

Bien sûr, toutefois, dans ce cas de figure, vous ne pourrez pas vous inscrire en ligne.

Pour régler votre activité en espèces, il faudra vous rendre au Centre dans lequel vous souhaitez vous inscrire et alors là, vous pourrez procéder à votre inscription pour la régler directement sur place et en espèces.

Qui dois-je prévenir si je m’absente inopinément à une séance ? Sera-t-elle rattrapable ? 

Si vous vous absentez à une séance, il est préférable d’appeler le Centre qui préviendra l’intervenant de l’activité de votre absence. En revanche, il ne sera pas possible de la rattraper par la suite. 

Qui puis-je contacter si je remarque une anomalie sur une facture ? 

Vous pouvez directement contacter le Centre dans lequel vous êtes inscrit.e qui sera en mesure de vous apporter les réponses nécessaires.

J’ai moins de 26 ans et je souhaite bénéficier du tarif réduit, comment faire ? 

Public éligible : étudiant·e, apprenti·e, alternant·e, volontaire en Service Civique, en contrat d'Engagement Jeune

Vous devez mettre à jour vos informations personnelles ou créer votre compte sur Ligueo > sélectionner le QF2 > insérer votre justificatif (carte d'étudiant·es, certificat de scolarité d'un établissement d'enseignement supérieur valable pour l'année en cours, contrat d'apprentissage, contrat de Service Civique ou d'engagement jeune).